Hur öppnar man ett e-postmeddelande?
Ett enkelt klick markerar e-postmeddelandet. Du måste dubbelklicka på ämnet för att öppna det.

Hur skickar man ett e-postmeddelande till flera mottagare?
Det finns två sätt att göra det. Från din kontaktlista, markera mottagarna och klicka på E-post. För ett e-postmeddelande som du håller på att skriva, skriv de första bokstäverna i fältet Till för att visa kontakter att välja.

Hur väljer eller flyttar man ett eller flera e-postmeddelanden?
Ett enkelt klick markerar ett första e-postmeddelande. Du kan sedan flytta dig med markören och använda tangentbordstekniker. För att välja fler individuellt, gör Ctrl + klick. För att välja flera i följd på en gång, gör Shift + klick. Du kan avmarkera individuellt med Ctrl + klick. För att flytta urvalet, håll klicket nedtryckt, dra till önskad mapp och släpp.

Hur flyttar man ett eller flera e-postmeddelanden från en lista?
När e-postmeddelandena är valda, dra bara dina e-postmeddelanden till en mapp till vänster och släpp allt.

Hur infogar man en bild i kroppen av ett e-postmeddelande?
Det finns två sätt att göra det.
1/ Om bilden redan är online, använd knappen Infoga bild och ange dess fullständiga URL.
2/ Annars, bifoga bilden först. Använd sedan knappen Infoga bild. Din bild visas då i listan. Välj den. En bifogad bild som infogas i kroppen visas vanligtvis inte som bifogad.

Hur skickar man stora filer via e-post?
Det rekommenderas inte att direkt skicka stora filer som bilagor eftersom mottagarens inkorg kan vara begränsad eller för att de hämtar sina e-postmeddelanden via en e-postklient. Därför föreslår eno att du använder filteleportören. Du behöver bara kopiera URL:en.

Hur hämtar jag mina e-postmeddelanden som lagrats på en gammal inkorg?
eno tillhandahåller verktyget Mail Copy som kommer att kopiera dina meddelanden från en inkorg till en annan.

Hur fungerar antispam och antivirus?
När skadlig kod identifieras (till exempel ett virusprogram eller innehåll av typen phishing), förstör antivirusprogrammet systematiskt e-postmeddelandet innan det ens distribueras till din inkorg. Om e-postmeddelandet överlever, tilldelar antispamprogrammet varje e-postmeddelande ett betyg baserat på dess potentiella oönskbarhet. Slutligen är det ditt personliga filter som kommer att sortera e-postmeddelandena i inkorgen, skräppostmappen eller en annan mapp.

Jag kan inte flytta ett e-postmeddelande som klassats som skräppost.
För att kunna flytta ett e-postmeddelande som filtrerats måste du markera det som läst.

Hur kan jag förhindra att vissa e-postmeddelanden klassas som skräppost?
Om alternativet antispam Inte filtrera mina kontakter är aktiverat i filter, räcker det med att lägga till avsändaren i dina kontakter.

Kan jag göra massutskick?
I enlighet med användarvillkoren, är det förbjudet att skicka oönskade e-postmeddelanden (spam). Kommersiell e-post och alla typer av försäljningsförsök är också förbjudna. Alla e-postmeddelanden som inte följer dessa regler kan leda till att kontot stängs av. För massutskick måste du absolut använda en lämplig lösning som SendInBlue.

Jag får spam från en eno-användare. Hur och var rapporterar jag det?
eno har en tjänst dedikerad till denna typ av klagomål i menyn Hjälp. Skicka oss bara e-postmeddelandet i sin helhet (inklusive rubrik).

Kan jag byta adress på eno och behålla mina e-postmeddelanden?
Du kan ändra din e-postadress och behålla dina e-postmeddelanden genom att använda detta formulär.

Min inkorg tar lång tid att ladda.
För att optimera laddningstiden, radera onödiga e-postmeddelanden och organisera dina e-postmeddelanden i mappar.